1401/4/24 10:1
معاون هوانوردی و امور بین الملل سازمان هواپیمایی کشوری از تخلف دو شرکت هواپیمایی در زمینه فروش اجباری اقامت هتل، همراه بلیت هواپیما خبر داد
به گزارش افرنگ خبر / حسن خوشخو گفت: گزارشی درباره تخلف برخی شرکت های هواپیمایی اعلام شد که به محض دریافت گزارش، تیم ارزیابی بررسی تخلف صورت گرفته تشکیل و مشخص شد دو شرکت هواپیمایی و عوامل فروش آنها اقدام به فروش بلیت هواپیما به همراه یک شب اقامت اجباری هتل در برخی مسیرها می کنند.
وی با بیان اینکه اخطار کتبی به شرکت های هواپیمایی خاطی داده و بعد از اخطار، این تخلف مشاهده نشده افزود: هیچ شرکت هواپیمایی حق اضافه کردن هیچ نوع خدماتی از جمله اقامت در هتل را به هنگام فروش بلیت هواپیما ندارد و اگر گزارشی دریافت کنیم قطعا با خاطیان برخورد کرده و به سازمان تعزیرات حکومتی معرفی خواهیم کرد اما آنچه قانونگذار در اختیار ما قرار داده، محدودیت صدور مجوز پرواز است.
خوشخو در پاسخ به این سوال که چرا برخی سایت های فروش، هنگام اوج تقاضای پروازها اقدام به ابطال بلیت های فروخته شده می کنند گفت: نمی توان گفت تمام ابطال ها به دلیل فروش به بهای بیشتر بوده، بلکه در شرایط گرمای تابستان، برخی فرودگاهها محدودیت های پروازی به لحاظ فنی و دمایی دارند که حفظ ایمنی مسافران باعث ابطال پروازها یا تغییر در ساعت پروازها می شود.
معاون هوانوردی سازمان هواپیمایی در ادامه تاکید کرد: گزارش هایی دریافت کردیم که مسافران از یک هفته قبل بلیتی را رزرو کرده و یک روز مانده به پرواز، اعلام ابطال پرواز می شود، قطعا این موضوعات در شرکت های هواپیمایی اتفاق نمی افتد زیرا بر اساس مکانیسم های تصویب شده، شرکت های هواپیمایی اقدام به گرفتن مجوز پرواز می کنند که خلاف آن نمی توانند اقدام کنند و این تخلفات در عوامل فروش که بعضا عوامل فروش رسمی خود شرکت هواپیمایی است دیده شده است.
وی افزود: چنانچه این تخلفات از شرکت های هواپیمایی سر بزند اقدام به تعلیق مجوز پرواز آن شرکت می کنیم.
خوشخو در پاسخ به این سوال که چرا برخی سایت های فروش، هنگام اوج تقاضای پروازها اقدام به ابطال بلیت های فروخته شده می کنند گفت: نمی توان گفت تمام ابطال ها به دلیل فروش به بهای بیشتر بوده، بلکه در شرایط گرمای تابستان، برخی فرودگاهها محدودیت های پروازی به لحاظ فنی و دمایی دارند که حفظ ایمنی مسافران باعث ابطال پروازها یا تغییر در ساعت پروازها می شود.
معاون هوانوردی سازمان هواپیمایی در ادامه تاکید کرد: گزارش هایی دریافت کردیم که مسافران از یک هفته قبل بلیتی را رزرو کرده و یک روز مانده به پرواز، اعلام ابطال پرواز می شود، قطعا این موضوعات در شرکت های هواپیمایی اتفاق نمی افتد زیرا بر اساس مکانیسم های تصویب شده، شرکت های هواپیمایی اقدام به گرفتن مجوز پرواز می کنند که خلاف آن نمی توانند اقدام کنند و این تخلفات در عوامل فروش که بعضا عوامل فروش رسمی خود شرکت هواپیمایی است دیده شده است.
وی افزود: چنانچه این تخلفات از شرکت های هواپیمایی سر بزند اقدام به تعلیق مجوز پرواز آن شرکت می کنیم.
ارسال نظرات