یکی از این مسافران گفت: بیش از ۲۰ دقیقه است که قطار در ایستگاه میدان انقلاب اسلامی متوقف است و کسی پاسخگو نیست و مدام بلندگوهای ایستگاه اعلام می کند که نقص فنی در حال برطرف شدن است و از صبر و بردباری مسافران متشکریم.
وی اظهار داشت: وقتی که از ایستگاه میدان آزادی سوار قطار شدم بر خلاف روزهای گذشته مدام در ایستگاه ها قطارها متوقف بود و معلوم نیست مشکل امروز قطار چه بود.
اما مدیرعامل شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه علت را نقص فنی یکی از قطارهای خط چهار در ایستگاه تئاتر شهر اعلام کرد.
علی عبداله پور گفت: در ساعت ۷:۱۵ امروز (شنبه) یکی از قطارها خط چهار در ورودی ایستگاه تئاترشهر به دلیل نفص فنی متوقف شد که توسط تکنسین های فنی به ایستگاه اعزام و مشکل قطار برطرف شد.
وی افزود: نقص فنی به مدت ۳۰ دقیقه به طول انجامید و هم اکنون حرکت قطارها در خط چهار بصورت عادی در جریان است.
مدیرعامل شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه خاطرنشان کرد: این نقص فنی از سمت غرب به شرق خط چهار به وجود آمده و از مسیر شرق به غرب مشکلی نبود و حرکت قطارها بدون وقفه در حال انجام بود.
وی ضمن عذرخواهی از مسافران خط چهار مترو تهران اعلام کرد: ساعت ۷:۴۵ این مشکل برطرف شده و قطارها بدون هیچ مشکلی در حال اعزام است.
خط چهار مترو تهران از ایستگاه ارم سبز (غرب) آغاز و تا ایستگاه شهید کلاهدوز (شرق) پایتخت ادامه دارد و این خط یکی از خطوط پر مسافر ناوگان مترو تهران و حومه است.
