شاخص دولت چهاردهم رضایت مردم است
رییس جمهور گفت: با وفاقی که در دولت وجود دارد و با شاخص‌هایی که داریم نیروی انسانی بر اساس شایستگی وبا هدف حل مشکلات مردم به کار گمارده می‌شود وشاخص ما در دولت رضایت مردم است
بانک‌ها با اصلاح فرآیندها، باید رضایت مردم را جلب کنند
رئیس مجلس با اشاره به استاندارد نبودن عملیات بانکی کشور گفت: باید فرایند‌ها به نحوی اصلاح شود که زحماتی که در شبکه بانکی کشور انجام می‌شود، توسط مردم احساس شده و رضایت مردم جلب شود.